เอกสารคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ money911

money911 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 | สอดคล้องกับ PDPA
🔐

SSL 256-bit

เข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรมมาตรฐานธนาคาร

🛡️

PDPA Compliant

ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

🚫

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลของสมาชิกไม่ถูกขายให้บุคคลที่สามเด็ดขาด

✏️

แก้ไขข้อมูลได้

สมาชิกมีสิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูลส่วนตัว

🍪

Cookie Policy

ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น

📩

ติดต่อ DPO

มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลพร้อมตอบคำถาม

1 บทนำ

money911 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

การใช้งานเว็บไซต์ money911.fun หรือแอปพลิเคชัน money911 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานกฎหมาย

นโยบายนี้ใช้กับทุกบริการของ money911 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการลูกค้า และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่าง money911 กับสมาชิก

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

money911 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC และการบริหารบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติฝาก-ถอน ยอดคงเหลือ ดำเนินธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, Device ID, Log การเข้าสู่ระบบ พฤติกรรมการเล่นเกม ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลที่คุณกรอกเองในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
  • ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงประวัติการเดิมพันและธุรกรรม
  • ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเว็บบราวเซอร์
  • ข้อมูลที่ได้จากการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เช่น บันทึกแชทและอีเมล
3 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

money911 ใช้ข้อมูลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลดังนี้

  • เพื่อปฏิบัติตามสัญญา: ดำเนินการฝาก-ถอน ตรวจสอบธุรกรรม และให้บริการเกมตามที่สมาชิกร้องขอ
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: ยืนยันตัวตน KYC การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
  • เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบความผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • ด้วยความยินยอม: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP
  • เพื่อปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์
คุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนและข่าวสารการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการให้บริการหลักของ money911
4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

money911 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet และ payment gateway เพื่อดำเนินธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming และค่ายเกมอื่น ๆ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม
  • ผู้ให้บริการด้านไอที: Cloud hosting, บริการรักษาความปลอดภัย และผู้ดูแลระบบที่ผูกพันด้วยสัญญาความลับ
  • หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ money911 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ money911 กำหนด

5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

money911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรม 5 ปีหลังธุรกรรม (ตาม AMLA)
Log การเข้าสู่ระบบ 90 วัน
บันทึกการสื่อสาร 2 ปี
คุกกี้และ Session ตามประเภท (ดูหมวด 8)

เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

money911 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิกด้วยรหัส OTP
  • การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน money911 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการทดสอบ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ money911 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด การรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีก็ยังคงเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของสมาชิกด้วย
7 สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก money911 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

👁️
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ money911 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ต

✏️
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือทีมซัพพอร์ต

🗑️
สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่ข้อมูลที่ money911 มีหน้าที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

⏸️
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

คุณสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือพิจารณาคำร้องของคุณ

📦
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น

🚫
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ในการยื่นคำขอใช้สิทธิ์ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ money911 ทางอีเมล: [email protected] หรือผ่าน Live Chat money911 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอ

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

money911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การล็อกอินและ Session Management ปิดไม่ได้
  • คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

9 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

money911 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 21 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว

หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 21 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ money911 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลของคุณได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อ money911 ทันที

money911 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน KYC เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนอนุญาตให้ถอนเงินครั้งแรก อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้เยาว์ได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

money911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ money911 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:

  • การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน money911
  • ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ money911.fun
  • อีเมลแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการยื่นคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ money911 ได้ที่: [email protected] หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง

เชื่อมั่นใน money911 ข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกวัน

money911 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วย SSL 256-bit และมาตรฐาน PDPA สมัครฟรีและเริ่มเล่นได้อย่างมั่นใจ